｜ 預購商品 - Commodity Pro-Order｜
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現貨及預訂商品合併購買時需等訂單商品全數到齊後一 併寄出，則無拆單分開寄送服務。
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同筆訂單需等訂購商品全數到貨，將會直接依序安排出貨，恕無法指定出貨日期，煩請留意出貨通知。
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如訂購的商品無法順利出貨或斷貨，我們將取消訂購品項並會簡訊通知您。
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部分商品需較長製程時間及出貨作業流程，若無法接受商品預購追加時間，切記請勿下單，
如等待的同時對進度有任何疑問，歡迎來信或詢問客服。
｜ 購物金與折扣碼 - Coupon & Discount｜
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購物金
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登入會員成功即可立即折抵使用，且無使用門檻限制、無折抵上限、無使用期限。
【 購物金查詢 】
【 購物金使用 】
▪ 會員將選定商品加入購物車後，至官網右上角購物車
進入結帳流程 → 選擇立即結帳 
系統將會自動抵扣全數購物金金額 → 填寫完配送資料送出訂單並完成訂購。
【 購物金規則 】
▪ 購物金限會員本人依「購物金使用規則」抵扣本賣場銷售之商品，不可轉讓、轉賣且不得要求變現或退款。
▪ 因不可歸則於本公司或不可抗力之因素導致購物金資料流失時，本公司不負擔賠償貨補償之責。
▪ 購物金折抵使用後如申請退貨視同放棄，已折抵的購物金無法退回。
▪ 未出貨即取消之訂單或遇商品斷貨/缺貨等情形，可通知客服返還該筆訂單所折抵之購物金。
| COUPON |
H.Y SELECT於不定期活動發送折扣碼，同一折扣碼於同一會員帳號下，限用一次，無法重複使用。
【 COUPON使用 】
▪ 會員將選定商品加入購物車後，至官網右上角購物車
進入結帳流程 → 選擇立即結帳 使用COUPON欄位輸入序號 → 按下檢查確認折抵資格 → 填寫完配送資料送出訂單並完成訂購。
【 COUPON規則 】
▪ 請妥善保管折扣碼序號並主動於結帳時輸入序號(英文字母無分大小寫)方可立即使用，金額將全額折抵不找零。
▪ 每筆訂單限抵用一組折扣碼，若您同時擁有2組以上優惠折扣碼，可於結帳時「擇一使用」。
▪ 每組折扣碼可使用之商品及使用效期，依活動而定，請於有效期限內使用完畢，逾期未使用即自動失效視同主動放棄。
▪ 折扣碼為一次性使用，如訂單退貨後將不會歸還且無法轉賣或轉換現金。
▪ 每一筆訂單限定使用一組折扣碼，無法與其他優惠併用，如遇特殊狀況，請至粉絲團私訊小編額外處理。
※ H.Y SELECT 保留隨時變更、修改或終止內容細節之權利，如有異動及修改將於官網上公布恕不另外通知。
｜ 忘記密碼/密碼變更 - Change Password｜
點選右上角人型圖案
後進入登入畫面，在密碼欄下方點選
填寫在H.Y SELECT 註冊且完成驗證的Email 做重設密碼，按下
系統會將重設密碼的連結發送至您的電子郵件信箱，若沒收到信件，請確認是否被您的郵件系統歸類到垃圾郵件。
｜ 追蹤訂單進度 - Order Status｜
請登入會員帳號後，於官網 ☰會員專區 →【 我的訂單 】找到您欲查詢的訂單點選查看詳細
即可追蹤訂單進度，且狀態列下方有更新日期與進度可得知訂單最新進度。
｜ 如何取消訂單 - Canceled Order｜
請登入會員帳號後，於官網 ☰會員專區 →【 我的訂單 】找到您欲取消的訂單編號，
本賣場無法自行取消訂單，請主動聯繫客服 
由客服小編代為取消訂單。
請注意 若出貨狀態是「 已出貨 」 則無法取消訂單。
| 取消訂單款項退還說明 |
【 信用卡 / LINEPAY 】
▪ 若已與銀行請款將會刷退作業，尚未請款則會取消交易，再請您留意當期或是下一期信用卡帳單刷退紀錄。
【 ATM轉帳 / 線上購物金折抵 】
▪ 取消後約1-2個工作天將款項補回至「 會員購物金 」內，您可至會員專區的【 帳戶餘額/購物金 】查詢餘額。
※ 折價券一經使用立即失效，若取消訂單僅會退還您實付金額，不再補發折價券。
｜ 關於發票 - Invoice｜
根據財政部令台財資字第1020002795號「電子發票實施作業要點」，於本網站消費開立之統一發票資訊，
將於期限內上傳至整合服務平台留存，消費者可利用財政部電子發票整合平台查詢或至官網 ☰會員專區
→【 我的訂單 】找到您欲查詢的訂單點選查看詳細即可查詢發票號碼，以茲證明。
【 什麼是會員載具 】
▪ 根據財政部令「 電子發票實施作業要點 」於H.Y SELECT消費開立之「 二聯電子發票 」，
可選擇「 會員載具 」，則發票將保存於「會員載具」內，會員可至會員專區之「 訂單查詢 」查閱發票訊息。
※ 電子發票載具是記錄電子發票資料工具，系統將會優先以網站會員帳號做為儲存電子發票載具。
【 如何索取電子發票證明聯 】
▪ H.Y SELECT為響應環保，個人戶電子發票證明聯將不直接提供，
待財政部交付之每期統一發票中獎通知之紙本領取名單 (已索取紙本／已捐贈／已作廢發票除外)，
將會印出電子發票證明聯直接為您郵寄至訂單內所填寫之地址，請留意是否填寫完整。
【 如何索取公司戶電子發票證明聯 】
▪ 請於填寫訂單訂購人資料於備註欄貼寫完整統編及公司抬頭，開立統一編號的紙本發票，一律於訂單出貨時隨貨附上。
※ 包裹寄出後恕無法異動發票格式，請於成立訂單時確認是否須開立公司戶電子發票證明聯，若未於訂單備註欄標示，
一律將優先以電子發票為主，請見諒。
【 如何得知與取得中獎發票 】
※ 註1：如您未曾至財政部電子發票整合服務平台進行手機條碼或自然人憑證之歸戶設定，您的發票便是未歸戶。
※ 註2：建議您可至財政部電子發票整合服務平台進行歸戶設定，便可透過平台自動對獎；
如完成領獎帳戶資料設定還可自動將獎金匯入帳戶中，不必擔心發票破損、遺失或忘記領獎。
【 貼心提醒 】
已捐贈、已作廢之發票將無法兌獎，如有任何兌獎疑義，可至財政部電子發票整合服務平台常見問答服務項目查詢，
或撥打電子發票24小時免付費專線0800-521-988